Çalışanların çalıştıkları kurumla, kurumdaki uygulamalarla, sistemlerin işleyişiyle, birlikte çalıştığı çalışma arkadaşları ve yöneticilerle ilgili görüşlerini anlamak, liderlik kültürünü anlamak ve kurumun stratejik hedefleri doğrultusunda kurum içindeki algıyı değiştirmek için yapılması gerekenleri belirlemek amaçlanmaktadır. İki farklı uygulama yapılabilir: